作者： admin

尊敬的客户：

我司已开通关税补贴线路，该线路分为“关税补贴（普货）”和“关税补贴（高值）”，以适用于不同品类的货物。

该线路已完成多轮内部测试和开放测试，安全合规、时效稳定，对于高价值货物极具性价比。

更多信息和定价请见《运输线路和服务——关税补贴》。

感谢您的支持。

尊敬的客户：

根据口岸清关服务商通知，自贸区跨境包裹（HBC）和自贸区跨境大货（HBC-Pallet）线路自7月4日起因政策调整和监管区域整顿暂停清关，预计将持续4-8周。

在途、已抵达监管区域的包裹将在上述临时事件结束后恢复清关；在途、未抵达监管区域的包裹将转其他线路清关，由此产生的额外税费、运费差价和操作费用均由我司补贴。

对于零售商家发件客户，如需《国际物流和清关阶段延误证明》，请您通过“发起工单”索取。

由此给您带来的不便我们深表歉意，包裹若有延误敬请谅解和耐心等待。

尊敬的客户：

根据口岸清关服务商通知，个人物品（CC）自4月30日起暂停接受申报。考虑到和监管政策和政策引导，个人物品（CC）清关将被逐步替换为更为规范的跨境电商包裹（BC）。

我司将已入库和在途包裹已转其他线路，由此产生的额外税费、运费差价和操作费用均由我司补贴，转移操作不影响正常配送和清关时效。

个人物品（CC）作为我司自2014年以来最早开通的线路，现已完成其服务使命，客户如需继续寄运包裹，敬请选择其他线路。

对于此前已签署优惠协议的客户，我们的客户经理将与您单独沟通，操作将优惠协议转移至其他线路。

由此给您带来的不便我们深表歉意，感谢您的支持和理解。

尊敬的客户：

受到近期国内疫情及WHO公共卫生事件影响，航空资源面临缩减或取消，近期出库、清关、派送时效将有所延长，恢复时间视疫情情况而定。具体安排如下：

1、海外仓出库安排：

(1) 天津个人小包（CC）：出库时效将有延长；

(2) 自贸区跨境包裹（HBC）：由于疫情原因，部分清关口岸实行管制或暂时关闭，时效或将有延长。在口岸管制或暂时关闭期间，不收取仓储费用。

2、清关安排：

(1) 天津个人小包（CC）：2月3日恢复清关，但受疫情影响，清关时效将有延长；

(2) 自贸区跨境包裹（HBC）：同样因部分清关口岸实行管制或暂时关闭，清关安排以口岸开放时间为准，未完成清关的包裹暂放于监管区内。

3、国内派送安排：

(1) 天津个人小包（CC）：2020年2月4日恢复派送，派送时效将有延长；

(2) 自贸区跨境包裹（HBC）：预计2020年2月16日恢复派送，受疫情影响，派送时效将有延长。

对于零售商家发件客户，如需《国际物流和清关阶段延误证明》，请您通过“发起工单”索取。

由此给您带来的不便我们深表歉意，包裹若有延误敬请谅解和耐心等待。

尊敬的客户：

根据春节期间节假日安排，自1月24日至1月30日休假。节假日期间仓库正常收货，入库节点不受影响。

考虑到节假日期间，机场货站、航司的保障和承运能力有所下降，中国海关申报和清关暂停，因此航班安排均会顺延，出库安排如下——

（1）1月12日前入库的包裹，预计在1月13日出库，装载至1月15日货运航班，清关时效视口岸操作情况可能顺延至春节假期后。

（2）1月13日至1月24日期间入库的包裹，预计在1月25日出库，装载至1月27日货运航班，清关时效可能因优先处理春节前申报包裹而有所延误。

（3）1月25日后预计可恢复正常时效。

对于零售商家发件客户，如需《国际物流和清关阶段延误证明》，请您通过“发起工单”索取。

由此给您带来的不便我们深表歉意，包裹若有延误敬请谅解和耐心等待。

尊敬的客户：

根据德国本地节假日安排，自12月20日至1月2日休假。节假日期间仓库正常收货，入库节点不受影响。

考虑到节假日期间，机场货站、航司的保障和承运能力有所下降，航班安排均会顺延，预计12月27日陆续恢复。

由此给您带来的不便我们深表歉意，包裹若有延误敬请谅解和耐心等待。

尊敬的客户：

我们特此提示您——为确保您的包裹能够顺利、合规通关，请您严格依照规定填写真实的备案、包裹信息。

我们作为合规、专业的国际物流服务商，基于多年的从业经验，敬告客户——

中国海关对于以较低税率入境的个人物品、电商包裹，执行更严格的申报要求和查验力度。且自各口岸升级为总署版系统后，可对全国范围内入境货物的申报、通关记录进行大数据分析。

若寄件方或申报方存在错填信息、低报货值、组合夹带等行为，均会被自动标记布控，在清关查验阶段被拦截、补税，甚至会罚款、没收或销毁，后果极其严重。即使货物与申报相符、仅是申报信息不规范，也会因此而导致不必要的延误和退单。

对于初次通过国际物流寄运货物、经验不足的客户，我们愿尽力协助您填写、修正商品备案和包裹信息。但对于故意错填、低报、夹带以企图逃避税费、寄运违禁品的客户，我们将在德国和中国采取一切可行的法律手段追究其责任。

真实的申报信息和主管海关的信任，是所有客户寄运包裹能够顺利通关的基础，请您务必慎重对待。谢谢。

自2019年11月1日至12月31日，天津个人物品（CC）线路运费做如下调整：

– 首重（1kg）由53元降至46元

协议客户报价暂无调整。

同样的，若您有定期、大量寄运包裹的需求，请与我们的销售经理联系，或[点击这里]询价。